Stawia on przed inwestorami cele innego rodzaju, trudniej mierzalne, które przez to sprawiają więcej problemów na drodze do ich osiągnięcia. Należy więc zadać sobie pytanie: czy warto? Oczywiście, że tak! Efekty spełniania kryteriów certyfikatu WELL są bowiem odczuwalne tak dla właściciela budynku (wyższy czynsz), jak i firm użytkujących znajdujące się w nim lokale (niższe koszty operacyjne). System IWBI skupia się jednak przede wszystkim na pracownikach, ich zdrowiu i dobrym samopoczuciu
Restrykcyjne kryteria
Wymagania certyfikatu WELL biorą pod uwagę te obszary związane z funkcjonowaniem budynku, które były zaniedbywane przez inne systemy. Jedną z takich dziedzin jest odżywianie. Sprawdzana jest na przykład dostępność w biurowej stołówce opcji wegetariańskich, wegańskich i bezglutenowych. Weryfikacji poddawany jest nawet skład serwowanych dań. Twórcy kryteriów certyfikatu WELL dbają również o odpoczynek pracowników. Zwracają uwagę na szczegóły polityk HR, w tym dotyczących podróży służbowych, urlopów rodzicielskich, pracy zdalnej i zwolnień chorobowych.
Zdrowie i dobre samopoczucie użytkowników biura jest zależne także od tego, czy wspierana jest ich sprawność ruchowa. Z tego powodu certyfikat WELL obejmuje również kwestie takie jak dofinansowanie aktywności sportowej czy możliwość spotkania się w biurze z trenerem. Warto zwrócić uwagę na to, że aby przyjazne podejście do pracowników było właściwie realizowane, trzeba je uwzględnić już na etapie projektowania budynku, ale najwięcej pracy czeka nas jednak przy planowaniu obowiązujących w nim procedur.
Wyzwania certyfikacji WELL
System WELL pojawił się na rynku dość niedawno. W związku z tym jest nie tylko wciąż uaktualniany (ten problem dotyczy wszystkich certyfikatów wielokryterialnych), ale i wyjątkowo innowacyjny w porównaniu ze swoimi konkurentami. Na jakie wyzwania przekłada się jego pionierski charakter?
Weryfikacja wydajności
Rozwiązania zastosowane w projekcie i procesie budowy są w przypadku certyfikatu WELL sprawdzane wyjątkowo szczegółowo. Do pozytywnej weryfikacji nie wystarczą dokumenty projektowe, pokazujące wdrożone w projekcie wymagania, oraz przygotowane przez właściciela budynku dowody. Aby uzyskać certyfikat, w budynku musi pojawić się zewnętrzny audytor, który samodzielnie zbada wydajność zainstalowanych urządzeń i wykona pomiary światła, hałasu czy jakości wody. Każda różnica między faktycznymi, a deklarowanymi parametrami, będzie wymagała poprawy.
Recertyfikacja
Certyfikat WELL przyznawany jest na trzy lata. Po tym okresie fakt spełniania wyśrubowanych kryteriów opracowanych przez IWBI jest ponownie weryfikowany. Przebrnięcie przez audyt wymaga wprowadzenia restrykcyjnych procedur, które muszą stać się codziennym standardem użytkowania budynku. Przejście testów będących częścią procesu recertyfikacji wymaga więc od administracji budynku lub lokalu wiele pracy i samozaparcia.
System WELL prezentuje nowatorskie podejście do wielu kwestii związanych z eksploatacją budynków i lokali użytkowych. Prekursorskie jest również prezentowane w nim spojrzenie na sam proces uzyskania certyfikatu. Te dwa czynniki sprawiają, że certyfikat WELL uznawany jest za najtrudniejszy do uzyskania. Poznanie korzyści związanych z jego posiadaniem powinno być jednak wystarczającą motywacją do pracy.